据《卫报》报道，英国电信(BT)已成为第一家取消移动和宽带用户高于通胀的价格上涨的主要电信公司，但在此之前，英国电信计划将在今年推动一次涨价。

在电信公司因增加账单而受到广泛批评后，移动运营商EE已采取行动来解决消费者在生活成本危机期间因家庭成本上升而面临的生活压力。

《卫报》去年的一项调查发现，英国最大的几家移动和宽带公司推动了高于通胀水平的价格上涨，随后这些公司被公众指责助长了“贪婪的通胀”。

EE表示，从明年开始，消费者每月的账单将以“英镑和便士”的形式清楚地让用户知道将要计划增加的金额。

这一举措是在12月份官方通胀数据发布前一天公布的，大多数运营商利用该数据为客户设定中期合同中价格的涨幅。

分析人士估计，从春季开始，今年这一轮价格上涨将使消费者的总账单增加近5亿英镑。

英国电信(BT)、沃达丰(Vodafone)、维珍媒体O2 (Virgin Media O2)和TalkTalk都采用了这种机制，通常其采用消费者价格指数(CPI)衡量通货膨胀率外加约3.9%。

然而，Virgin Media O2使用的是1月份公布的零售价格通胀率(RPI)中较高的数字。

去年，大多数移动和宽带资费上涨了14.4%，而维珍媒体O2的客户面临17.3%的上涨，基于2022年12月的CPI数据为10.5%，2023年1月的RPI为13.4%。

今年的预期是，12月份的CPI将在4%左右，1月份的RPI预计在6.5%左右。

几个月后，英国电信监管机构英国通信管理局(Ofcom)禁止公司在合同中途实施与通胀挂钩的价格上涨。此举将给BT的竞争对手施加压力，迫使它们效仿。

英国电信集团(BT group)消费者部门首席执行官马克•阿莱拉(Marc Allera)表示:“与客户进行年度价格调整从来不是一件容易的事情，尤其是在这么多人正面临生活成本危机的情况下。”“我们正在倾听，我们已经采取了行动。相反，(我们)将对‘英镑和便士’的任何变化提供一个清晰而简单的界面供用户了解。”

英国电信表示，到2025年，移动用户的月费将上涨1.50英镑，宽带用户的月费将上涨3英镑，具体取决于他们签订的具体合同。

据估计，电信公司将从今年的中期合同价格上涨中获利4.88亿英镑。

这种做法在电力和天然气等其他公用事业行业是不被允许的。

CCS Insight的消费者和连接主管凯斯特•曼恩(Kester Mann)表示:“这是英国电信的明智举措，在英国通信管理局(Ofcom)去年年底就这一有争议的做法展开咨询后，英国电信预计可能会禁止与通胀挂钩的定价。”

“与竞争对手相比，它给了运营商一个短暂的窗口，在大多数其他运营商不可避免地效仿之前，推广更清晰、更透明的方法。”

(编辑记者：Michael， 美编：Helen,　图片来自网络）