专科医院表现最佳,金斯林伊丽莎白女王医院垫底
据报道,英格兰首次发布 NHS 信托机构绩效排名,结果显示,伦敦的 Moorfields 眼科医院 NHS 基金会信托位居榜首,其次是 皇家国家骨科医院和癌症中心 Christie NHS 基金会信托。
排名最末的是金斯林的 伊丽莎白女王医院,该院因建筑结构问题——包括天花板需要支柱支撑——而长期饱受批评。
排名依据
此次排名每三个月更新一次,主要根据七个方面进行评分:
- 手术等待时间
- 癌症治疗时间
- 急诊室就诊时间
- 救护车响应时间
- 临床护理质量
- 财务状况
- 医疗服务可及性
得分越低排名越高,信托被划分为四个“细分市场”,从表现最佳(第一类)到最差(第四类)。财务赤字严重的信托不得进入前三,即便临床质量较高。
公众可通过排行榜查询本地医院、急救服务或精神健康信托的表现。
卫生大臣与各方反应
卫生大臣 韦斯·斯特里廷(Wes Streeting) 称排行榜是帮助公众了解 NHS 运行状况、推动改进的重要工具,并指出“病人和员工应该清楚他们所在信托的真实表现”。
然而,部分智库和 NHS Providers 代表则质疑这些排名的准确性和公平性,担心信托只会关注“拉分项”,忽视长期改善。
NHS Providers 首席执行官 丹尼尔·埃尔克莱斯 表示:“排行榜必须基于准确、客观的数据,否则可能误导公众,甚至削弱对医疗服务的信任。”
纳菲尔德信托首席执行官 西娅·斯坦 也警告称,财务指标占比过大,未必对患者选择有帮助。
医护与患者声音
63 岁的退休助产士 朱恩·凯利(June Kelly) 批评新排名“不公平也不全面”,并指出专科医院因患者范围有限而更容易表现突出,而综合性医院则要面对更多复杂挑战,包括人口贫困程度、非英语患者比例以及急诊压力。
后续安排
- 表现最佳的信托将获得更大自主权,能根据本地需求开发服务。
- 表现不佳的信托将获得“加强支持”,但高管薪酬可能减少。
- 从明年夏天起,排名范围将扩展至 综合护理委员会(ICBs)。
斯特里廷特别表扬了 诺森比亚医疗保健 NHS 基金会信托(综合医院中表现最佳,整体排名第九),称其“成功将急诊和社区服务结合,为患者在家中提供护理,并缩短了择期手术等待时间”。
(编译记者:临雪, 图片来自网络)
